Shop Master Ultimate - Version: 7.5.0

Protection des données

1. Présentation succincte de la protection des données

Remarques générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu clair de la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité ci-dessous.

La collecte des données sur notre site internet

Qui est responsable de la collecte des données réalisée sur ce site internet ?

Sur ce site internet, la collecte des données est réalisée par l’exploitant du site internet. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site internet.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons tout d’abord les données que vous nous transmettez. Il peut par exemple s’agir des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.

Les autres données sont collectées automatiquement par notre système informatique lorsque vous consultez le site internet. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation des pages). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous entrez sur notre site internet.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour nous permettre d’assurer la bonne présentation du site internet. Le reste des données peut être utilisé pour analyser votre comportement d'utilisation.

De quels droits disposez-vous concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées. Vous disposez par ailleurs d'un droit de rectification, de limitation ou de suppression de ces données. Pour exercer ces droits et pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lorsque vous consultez notre site internet, une analyse statistique de votre comportement de navigation peut être réalisée. Cette analyse est principalement menée à partir de cookies et à l’aide de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas nous permettre de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher via la non-utilisation de certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités d’opposition dans la politique de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

L’exploitant de ce site internet prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et dans le respect de la réglementation légale sur la protection des données et de la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site internet, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité vous indique quelles données sont collectées et dans quel cadre nous les exploitons. Elle vous explique également pourquoi et dans quelle finalité nous le faisons.

Nous insistons sur le fait que tout transfert de données sur internet (p. ex. dans le cadre d’échanges par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible d’assurer une protection totale des données contre l’accès de tiers.

Information sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site internet est :

Adolf Mohr Maschinenfabrik GmbH & Co.KG,
Hattersheimer Straße 16-42
D-65719 Hofheim/Ts.

Téléphone : +49 6192 204-0
E-mail : info@mohr-postpress.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, décide de la finalité et des moyens de traitement des données à caractère personnel (p. ex. nom, adresse e-mail, etc.).

Révocation de l’autorisation de traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données sont possibles uniquement si nous disposons de votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous aviez accordé. Pour ce faire, il suffit de nous en informer par e-mail, sans obligation de forme. Cela n’aura aucun impact sur la légalité du traitement de données réalisé avant la révocation.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la réglementation sur la protection des données, la personne concerné a le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le responsable régional de la protection des données du Land dans lequel se situe le siège de notre entreprise. Une liste des responsables régionaux de la protection des données avec leurs coordonnées est disponible sous le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous avons traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format classique lisible par une machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable, cette opération ne sera réalisée qu’à condition que la technique le permette.

Chiffrage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger les contenus confidentiels transférés, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site internet, ce site internet utilise un chiffrage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas apparaissant en haut de votre navigateur.

Lorsque le chiffrage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être consultées par des tiers.

Paiement sécurisé sur ce site internet

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous avez l’obligation de nous transmettre vos données de paiement (p. ex. numéro de compte pour une autorisation de prélèvement), cela signifie que ces données sont nécessaires à l’exécution du paiement.

Les transactions effectuées via les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) passent exclusivement par une connexion chiffrée SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas apparaissant en haut de votre navigateur.

Si la communication est chiffrée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être consultées par des tiers.

De quels droits disposez-vous concernant vos données ?

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
• conformément à l’article 15 RGPD, vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous avons traitées.


• conformément à l’article 16 RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous qui seraient erronées ou incomplètes ;


• conformément à l’article 17 RGPD, vous avez le droit de demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous, à condition que le traitement de ces données ne soit plus nécessaire
- à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour respecter une obligation légale ;
- pour des motifs d'intérêt public ou
- à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;


• conformément à l’article 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, si
- vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ;
- le traitement est illicite, mais vous vous opposez à un effacement ;
- nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
- vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21 RGPD ;


• conformément à l’article 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement ;


• conformément à l’article 77 RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège.

Exclusion des e-mails publicitaires

L'utilisation par des tiers des coordonnées de contact publiées dans le cadre des mentions légales en vue de l'envoi de publicité et de renseignements non sollicités est expressément interdite. L’exploitant du site internet se réserve expressément le droit de mener des actions en justice en cas de publicités non sollicités, tels que les emails spam.

3. Chargé de la protection des données

Chargé de la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un chargé de la protection des données pour notre entreprise.

Monsieur Christian Schosnig
SNS-Systems GmbH
Martin-Behaim-Str. 12-14
D-63263 Neu-Isenburg

Téléphone : +49 (0) 6102 7551 500
E-mail : datenschutz@sns-systems.de

4. Collecte des données sur notre site internet

Cookies

Les sites internet utilisent généralement des cookies. Les cookies n’entraînent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies nous servent à rendre notre site internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre visite suivante.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) lorsque des cookies sont déposés et n’autoriser les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale ou activer la suppression automatique des cookies dès la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, les fonctionnalités de ce site internet pourraient être limitées.

Les cookies nécessaires à l’exécution de la procédure de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous (p. ex. fonction panier) sont enregistrés sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD. L’enregistrement des cookies dans le cadre du bon fonctionnement technique du site et d’une présentation optimale des services proposés relève des intérêts légitimes de l’exploitant du site internet. Si d’autres cookies (p. ex. cookies d’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils seront abordés séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site internet collecte et enregistre automatiquement des informations sur ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

  • Type et version de navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL référent
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure d’envoi de la demande au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas recoupées avec d'autres sources de données.

Ce traitement de données repose sur l’article 6 paragraphe 1 point f) RGPD qui autorise le traitement de données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou des mesures pré-contractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact, nous enregistrons les données et les coordonnées que vous avez saisies dans le formulaire de contact dans le cadre du traitement de la demande et pour le cas où nous aurions des questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Pour ce faire, il suffit de nous en informer par e-mail, sans obligation de forme. Cela n’aura aucun impact sur la légalité du traitement de données réalisé avant la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent enregistrées chez nous jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, révoquiez votre consentement ou jusqu’à ce que la finalité justifiant l’enregistrement des données disparaisse (p. ex. jusqu'à ce que votre demande soit traitée). Les dispositions légales impératives – notamment en ce qui concerne les délais de conservation – restent valables.

Inscription sur ce site internet

Sur notre site internet, vous avez la possibilité de vous inscrire afin de profiter de fonctions supplémentaires. Les données saisies pour l'inscription sont exclusivement utilisées dans le cadre de l'utilisation de l’offre ou du service pour laquelle/lequel vous vous êtes inscrit(e). Les données obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être entièrement renseignées. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

En cas de changement important, par exemple concernant la portée de l’offre ou certaines modifications techniques requises, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription pour vous informer.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription repose sur votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous aviez accordé. Pour ce faire, il suffit de nous en informer par e-mail, sans obligation de forme. Cela n’aura aucun impact sur la légalité du traitement de données déjà réalisé.

Les données collectées lors de l’inscription sont enregistrées tant que vous êtes inscrit(e) à notre site internet, et sont ensuite effacées. Les délais de conservation légaux restent valables.

Traitement des données (données du client et du contrat)

Nous collectons, traitons et exploitons uniquement les données à caractère personnel si elles sont nécessaires pour fonder le contrat, en configurer le contenu ou pour modifier le contrat (données permanentes). Ce traitement de données repose sur l’article 6 paragraphe 1 point b) RGPD, qui autorise le traitement de données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou des mesures pré-contractuelles. Nous collectons, traitons et exploitons uniquement les données à caractère personnel sur l’utilisation de notre site internet (données d'utilisation) si cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d'utiliser les services ou pour facturer ces derniers.

Les données client collectées sont effacées une fois la commande terminée ou après la fin des relations commerciales. Les délais de conservation légaux restent valables.

Transfert de données lors de la conclusion de contrat pour les boutiques en ligne, les revendeurs et pour l’envoi des marchandises

Nous transmettons uniquement les données à caractère personnel à des tiers si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’entreprise chargée de la livraison de la marchandise ou à l’établissement de crédit chargé du traitement du paiement. Tout autre transfert de données est exclu ou ne sera autorisé qu’à condition que vous l’ayez explicitement accepté. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

Ce traitement de données repose sur l’article 6 paragraphe 1 point b) RGPD qui autorise le traitement de données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou des mesures pré-contractuelles.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site internet utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics emploie ce que l’on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site internet sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics repose sur l’art. 6 paragraphe 1 point f) RGPD. L’analyse des comportements d’utilisation dans le cadre de l’optimisation de l’offre internet et de la prospection entre dans les intérêts légitimes de l’exploitant du site internet.

Anonymisation IP

Sur ce site internet, nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l’Espace économique européen avant d’être transférées aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilise ces informations au nom de l’exploitant afin d’évaluer la manière dont vous utilisez le site internet, de dresser des rapports sur les activités du site internet et de fournir d’autres prestations de services en lien avec l’utilisation du site internet et d’internet à l’exploitant du site internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en lien avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Il est possible d’empêcher l’enregistrement de cookies via les paramètres de votre navigateur ; veuillez noter néanmoins que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher l’enregistrement et le traitement des données relatives à votre utilisation du site internet générées par les cookies par Google (adresse IP incluse) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher que vos données soient collectées par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera déposé sur votre ordinateur pour empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site internet : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics exploite les données des utilisateurs sur la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons l’ensemble des normes strictes du droit de protection des données allemand dans le cadre de notre utilisation de Google Analytics.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site internet, nous avons besoin que vous nous fournissiez votre adresse e-mail ainsi que des informations qui nous permettront de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collecterons pas d’autres données, ou uniquement sur base volontaire. Nous utilisons uniquement ces données pour vous envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a) RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre autorisation d’enregistrement des données et de l’adresse e-mail et de leur utilisation dans le cadre de l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » inclus dans la newsletter. Cela n’aura aucun impact sur la légalité du traitement de données déjà réalisé.

Nous conserverons les données que vous nous avez transmises dans le cadre de la transmission de la newsletter jusqu’à votre désabonnement, et les effacerons ensuite. Les données enregistrées à d’autres fins par nos soins (p. ex. adresse e-mail pour l’espace utilisateur) n’en seront pas affectées.